Условия работы
Условия возврата и обмена товара.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества может быть осуществлен в течении 14 дней со дня продажи, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII. Все расходы по возврату товаров надлежащего качества оплачивает покупатель.
Товар надлежащего качества подлежит возврату если:
- Этот товар не использовался и не имеет следов использования;
- Товар полностью укомплектован и сохранена целостность упаковки;
- Есть все ярлыки и заводская маркировка;
- Наличие расписка курьера, чека на покупку или других документов, подтверждающих факт оплаты;
Возврат товара ненадлежащего качества
Товары ненадлежащего качества - это товары, которые неисправны и не могут обеспечить исполнение своих функций. Полученные при возврате товары должны соответствовать описанию на сайте. Если дизайн или элементы дизайна отличаются от описаных на сайте, то это не является нефункциональностью или дефектом товара.
Магазин может отказать в обмене или возврате купленного товара в таких случаях:
- со дня покупки товара надлежащего качества прошло более 14 дней;
- товар надлежащего качества был в использовании;
- товар имеет следы постороннего вмешательства или механических повреждений (потертости, сколы, царапины, следы залития жидкостью);
- отсутствует товарный чек или полная упаковка (комплектация) товара;
При возврате и обмене товар с заводским браком также должен иметь сохранившуюся упаковку и комплектацию.
При наличии на нем следов механических повреждений или следов несанкционированного ремонта, производитель продукции может отказать в возврате.